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售后服务

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关于我们


 

广州市旭朗机械设备有限公司中国粉碎设备和制药设备专业生产商,公司专业生产万能粉碎机、五谷杂粮磨粉机、小型粉碎机、压片机、中药制丸机、混合机、制粒机、烤箱、炒货机等系列产品、产品广泛应用于制药、食品、化工、保健、药店诊所医院等领域,也广泛应用于各高校和研究机构。旭朗机械公司是集研发、制造、销售于一体的专业机械制造厂家,加工设备先进,研发队伍专业,制造过程严谨,公司严格遵照国家GMP要求生产,同时严格遵守ISO9001国际质量体系认证,用心做好每一台产品。
公司在全能粉碎机领域,针对粗纤维中药材及植物难以粉碎的难题,我司技改人员历经两年零三个月的艰苦攻关,经过数百次的试验,终于率先在全国研发出针对粗纤维类植物的锤式粉碎机,取得了满意的成绩。不锈钢五谷杂粮磨粉机方面,旭朗是全国的先行者、探索者和领军者,在我司的带领下,全国先后产生了一些追随旭朗脚步的同行,这些同行的先后问世也起着大力督促旭朗奋勇向前的脚步。我们旭朗人深深知道:没有危机意识,迟早会被超越、被淘汰。
旭朗公司下设研发部、生产部、物流部、销售部、市场部、财务部、售后调试部等多个部门,多部门协调合作,力争服务好每一个客户。旭朗公司目前在全国各大中城市共开设14家分公司,不断增加的服务网点,将更好地服务于广大客户,提高我们的销售竞争力和服务质量!
    我们无法避免:一直被模仿;但我们努力做到:从未被超越!客户满意为我们的企业追求,在保证产品品质的前提下不断完善我们的售前和售后服务。旭朗人真诚期待每一位客户的咨询与合作,旭朗人将以最大的热情迎接您的到来并努力为您服务。
客户的满意,是我们旭朗人的不懈追求!

 

售后服务
优质的服务源自旭朗对客户高度负责精神,是取信于客户,赢得市场之关健。
服务宗旨
旭朗一贯遵循客户至上,至善至美之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时,始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。在任何地区,都能得到旭朗专业技术人员最及时优质的服务。
质量保证
售出产品在交货后30天内如下情况负责包退、包换,所发生的费用由旭朗承担。
1.
客户收到的产品与订货产品型号不符。
2.
客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成完全不能正常使用。
3.
产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4.
在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
产品保修
自产品交货之日起壹年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的设备故障,免费保修。

产品维护
旭朗为客户提供终身制的产品维护和零配件平价供应。